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在Sunnie内部,瑞茜·威瑟斯彭刚刚与Z世代共同创作的《Hello Sunshine》衍生节目。
对于品牌而言,试图接触Z世代要么成功要么失败:新产品的推出可能就像消失在空气中一样容易,也可能迅速走红。但与年轻一代失去联系已经不再是一个选择,瑞茜·威瑟斯彭的Hello Sunshine深知这一点。
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在6月18日的戛纳创意节上,威瑟斯彭宣布Hello Sunshine最新推出的一个面向Z世代的平台Sunnie将通过Instagram、TikTok、YouTube、Pinterest、一个网站、一个虚拟杂志以及现实生活中的媒体内容、活动和指导机会等方式呈现。
Z世代消费者,年龄大约在13到28岁之间,已经对Hello Sunshine的内容表现出兴趣,特别是由于像Daisy Jones & the Six和Legally Blonde前传Elle这样的项目。
Sunnie的想法最初是在公司的旗舰现场活动Shine Away期间产生的,组织者注意到与会者带着女儿来参加。随着Hello Sunshine作为一个平台成立,以填补媒体中女性代表性的空白,团队注意到年轻一代也存在类似的空缺。
“这引起了我们的好奇心。就像,这一代年轻人到底在看什么不同的东西,他们需要什么?”Hello Sunshine CEO Sarah Harden告诉Fast Company。“我们将Sunnie带入生活的方式与我们将Hello Sunshine带入生活的方式非常相似——在数字社区中、在现实生活中以及在真实的连接中。”
尽管Sunnie和Hello Sunshine的总体使命是一致的,瞄准特定的人群却是一个新的挑战,需要新的方法。为此,公司将意图放在首位,带来了研究和真实的Z世代声音,并与那些已经找到了答案的合作伙伴合作。
‘改变女孩对自己的看法’
根据Fast Company当时的报道,Hello Sunshine成立于2016年,于2021年以9亿美元的价格出售给了得到黑石集团支持的Candle Media。尽管这家年轻公司在那时只有少数几部电影和电视剧,但其项目却是流媒体平台上用户参与度的主要推动力。
在推出Sunnie之前,公司与YPulse(一个专注于Z世代和千禧一代的市场研究与洞察公司)以及指导平台Être合作,以更好地了解Z世代在媒体中真正寻找的内容。
故事继续 对1,000名年龄在13到18岁的少女进行调查,研究发现76%的Z世代认为广告并不代表他们,这突显了公司与年轻消费者之间的明显差距。该研究还探讨了Z世代实际上在寻找什么,以及媒体可能产生的持久影响。
发现70%的年轻女孩积极寻求机会进行连接,并希望在生活中拥有更多的社区,Sunnie正专注于在线和线下培养这种社区,计划举办即将到来的现场活动。
“我们与Z世代合作了多年,然后研究结果告诉我们我们自己从Z世代客户那里已经学到的东西,但这很有验证性,”Hello Sunshine的直接面向消费者负责人Maureen Polo说。
这些发现重新点燃了人们对这一雄心勃勃的倡议的使命感,显示出91%的受访者重视那些为他们提供表达个性的工具的品牌,63%的人认为自己是能够改变世界的人。
“这证明了讲故事不仅仅反映文化,它实际上帮助女孩建立自信、目标和可能性,”哈登说。“研究表明,如果我们做到这一点,我们将参与改变女孩对自己及其自信的看法。”
将Z世代带入方程
在Sunnie,Z世代并没有被排除在对话之外;他们正在引领对话。
研究的一个主要发现显示,87%的受访者认为品牌应该在设计和规划过程中尽早让女孩参与。
“这不仅仅是关于表现和年轻女性在媒体中被更好地看见——她们告诉我们并没有这样——而是从这一点出发,不只是与她们对话,而是真正与她们共同创造,”Polo说。
为此,Sunnie 和 Être 召集了一个由 22 名女孩和年轻女性组成的 Z 世代顾问委员会,提供从编程和内容到平台名称的所有方面的见解。
此外,Sunnie 和 Hello Sunshine 的节目旨在促进 Z 世代与他们父母之间更深层次的关系。虽然 Hello Sunshine 的数据显示 Z 世代是其增长最快的数字受众,但其基础受众中有 52% 是 Z 世代女孩的母亲和看护者,这激发了一种跨世代的方法。
“我们接触到这些年轻女孩的妈妈和青少年女孩的妈妈,”Polo说。“我们在学习这一代人的同时,也在帮助他们理解这一代人,并将这些信息翻译回来。”
与那些做对的人合作
在共同创造的精神下,Sunnie不仅借鉴了Z世代的专业知识,还借鉴了那些已经掌握与Z世代连接的品牌和机构,如化妆品和护肤品牌e.l.f. Beauty。
“我们开始关注那些在全球范围内与消费者进行出色沟通的品牌,在某些情况下,世界上最强大的品牌实际上是产品公司,”Polo说。“我们开始非常有思想性和战略性地与品牌合作,向我们认为能够更好服务下一代受众的品牌进行沟通,共同学习。”
Kory Marchisotto,e.l.f Beauty 的首席营销官,表示与消费者建立联系的秘诀就是倾听并回应他们的需求。“这很简单,可以称之为把耳朵贴在地面上,调试服装,”Marchisotto 说。“我们不是凭空想象的。他们告诉我们,我们倾听,我们根据我们听到的采取行动。”
受到e.l.f Beauty在Roblox和Twitch上的工作的启发,Sunnie旨在培养类似的有意义的连接。例如,这个美容品牌经常跟进社交媒体上留下的热门请求,并与消费者直接沟通。
在最近的一场TikTok直播中,Marchisotto作为Sunnie的导师之一,参与了一个流行的趋势,利用品牌的包装制作一个巨大的唇彩,遵循了在线用户的指示。
“我们一起完成了这件事,”她回忆道。“我问他们为什么要这样做。最后,我真的理解了原因——因为作为首席营销官,我与社区之间没有距离。没有象牙塔。”
Sunnie还与其他机构合作,创建了一个专注于使命的专家生态系统,包括AnitaB.org、儿童心理研究所、Lyda Hill Philanthropies的IF/THEN倡议、Step Up、女性体育基金会和普渡大学,利用他们各自的专业知识进行各种项目。
如果Sunnie在其使命中成功,它的推出可能为其他公司提供一个与年轻一代消费者更有效连接的框架。
“这真的是用手术刀在倾听,”Marchisotto说。“但比倾听更重要的是对你所听到的采取行动,以便你们能够共同塑造文化。”
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