‘噩梦’ – 美丽国银行在提前解除贷款后起诉客户：报告 - The Daily Hodl

美丽国银行据报道在一位客户的贷款上犯了一个错误，最终因此起诉了她。

马萨诸塞州康科德的75岁房主戴安·雅克斯（Diane Jaques）因美国银行（Bank of America）意外提前解除她的贷款而被起诉，波士顿当地公共新闻媒体WBUR报道。

“这太荒谬了。这是他们的错误……”

我从未错过一次付款。我每个月都会收到账单，然后支付它。

根据诉讼，她和她的丈夫最初从FleetBoston Financial申请了20万美元的房屋净值信用额度，该公司后来与美丽国的银行合并。她的丈夫已去世。

在合并后，美丽国银行表示已采取措施清理FleetBoston的约16,000份抵押贷款的文件。然而，在此过程中，美丽国银行错误地解除了一些抵押贷款，包括Jaques的抵押贷款。

为了纠正错误，银行要求Jaques签署某些文件。Jaques说这个过程变得如此麻烦，包括必须由公证人对文件进行公证，以至于她放弃了这个过程，后来才得知美丽国银行因这一问题起诉了她。

雅克，一位半退休的保险代理人，说道，

“这怎么可能被允许？这非常令人震惊。这是我最不需要的事情。”

最终，美丽国银行在本月撤回了诉讼，因为贾克斯签署了必要的文件。

说雅克，

“我已经跟美丽国银行说再见了。这真是场噩梦。”

美丽国银行的发言人比尔·哈尔丁表示，该银行联系了客户，征得他们的同意以重新提交抵押贷款文件，以修复错误解除的贷款。如果房主没有回应或没有完成流程，银行便提起了诉讼。贾克斯是马萨诸塞州超过100位因贷款问题被起诉的房主之一。

哈尔丁说，

“提起诉讼是要求法院纠正记录的唯一方式，如果房主不自愿同意更正。”

根据Halldin的说法，银行将承担与当地登记处以及公证服务相关的记录更正费用。然而，银行不打算报销因业主雇佣律师处理诉讼而产生的律师费用。

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生成的图像：Midjourney