如何在人工智能革命中提升职业竞争力？面向未来的 5 项技能

盖洛普公司9月份的一项调查显示，至少有22%的美国全职员工担心人工智能会降低他们的工资和福利，甚至最坏的情况是取代并淘汰他们的工作。

全球投资银行高盛报告称，人工智能可能导致3亿个全职岗位面临消亡的风险，而全球GDP将继续以7%的速度增长。毫无疑问，随着近年来技术的进步，尤其是人工智能的快速引入和发展，许多员工的工作都面临着被淘汰的风险。

鉴于这一切，无论是领导者还是专业人士都应该提前获得宝贵的技能和经验来实现职业发展，从而为自己的职业生涯做好准备。

你可以采取以下的一些措施来保持自己与时俱进。

适应人工智能和自动化

据领英的高级经济学家Kory Katenga称，ChatGPT今年的市场需求飙升了599％。在过去五年中，曾经或目前担任“人工智能主管”职位的领英会员人数增加了两倍。

随着人工智能成为新常态，无论你是否是人工智能的倡导者，都必须在游戏中领先一步。如果你正在探索一个全新的职业，机器学习和人工智能编程可能是值得考虑的选择，尤其是它们的薪酬相当高；但是，如果你希望留在自己的行业或类似岗位，将自动化工具纳入日常工作将是非常有益的。

尽管一些老板为员工提供了提升技能的机会，使他们能够更顺利地过渡到人工智能驱动的劳动力队伍，但并非所有老板都提供这样的机会，因此缩小技能差距的责任就落在了个人身上。你可以通过参加短期课程，同时练习并熟悉如何合理使用新的人工智能工具来提升自己。

提升软技能

无论自动化发展程度如何，软技能在工作场所仍然发挥着重要作用，因此，培养这些技能的价值永远不会被低估，也不会被人工智能所取代。领英产品开发主管Rohan Rajiv指出，个人软实力备受老板青睐，老板越来越倾向于以技能为基础进行招聘，而不仅仅看学历和经验。

因此，除了提高自动化和人工智能生成工具方面的技能外，主要关注点应该是提高他们的软技能。

下面我们来详细探讨一些受老板、客户和商业伙伴推崇的，并且无法被技术取代的软技能，包括情商、解决问题的能力、人际关系培养和领导力等。

解决问题的能力

跳出思维定势，解决问题并预测和减轻潜在风险对于企业和职业的成功至关重要 。例如，ChatGPT等人工智能工具也许能够回答你的一些问题，但它们受限于多种因素。例如，截至撰写本文时，ChatGPT的知识库在2021年9月之后的信息上有限，并且它会生成有偏见、不准确，有时甚至是歧视性的结果，而这些结果在训练时显然没有考虑到人类知识的广度。

无论是独自人还是与团队一起，没有什么能够比得上在头脑风暴中涌现的无穷创造力。

通过经常性地询问自己“我/我们如何克服这个挑战？”“这个问题的根本原因是什么？”“我们尝试了什么并且从中学到了什么？”当所有选项都被探索过后，可以问一问，“还有其他什么方法吗？"

良好的人际关系

我们天生希望与人类建立情感联系。试想一下，如果仅依靠人工智能来开展与客户的业务开发，或者派遣机器人或人工智能生成的人来主动与客户联系，那么向客户提供商业案例演示时会有多么不自然。

建立关系是人类一项最宝贵的技能，无论人工智能技术多么有效，它都是无法替代的 。

你可以通过参加人际交往活动（面对面和在线）、参加有关沟通技巧的短期课程和进修来培养这种技能，并在与人交往中养成平易近人、真诚正直的品行，增强他们对你的信任。

团队领导力

领导力是一组超越纯粹技术能力的技能和品质，它能激励人们采取行动，推动和促成变革 。无论你领导的团队由5人还是全球5000人组成，作为领导者或经理，具备战略、冲突解决、引导、换位思考、决策和绩效管理等一系列技能，以激励和推动创纪录的绩效，对你的成功至关重要。

你可以通过参加管理和领导力培训、聘请教练、阅读有关领导力的自我发展书籍以及收听播客来提高自己的领导力。

另外，要有自我意识，批判性地评估自己的管理风格，分析需要成长和改进的领域，并制定行动计划来实现自己的发展目标。

个人情商

情商包括个体感知和处理自己和他人的情绪，同时有效管理自己的情绪 。同理心、积极倾听、自我意识、应变能力和热情，这些品质丰富了人类的体验，使人们能够建立有价值的联系，并保持较好的业务关系。

通过测试可以评估你当前的情商水平。然后，通过了解自己的动机、分析自己对情况的反应、了解他人的感受、在遇到困难时调整自己的观点以及写日记记录自己的进步，努力提高自己的情商。

虽然人工智能的蓬勃发展可能会彻底改变我们的工作方式，但它并不一定会毁掉你的职业生涯。

不要等待老板强制培训或将你裁掉后才意识到形势的严重性。要积极主动、有意识地关注自己的职业生涯，并致力于不断的专业成长和学习。

通过及时了解最新的技术发展和趋势，并提升自己的软技能，你才可以确保自己不会被未来世界淘汰。